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| 河南省許昌市禹州市不動產(chǎn)登記交易中心：建立社會監(jiān)督機制提升窗口服務效能 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：河南政企信息
發(fā)表時間：2023-04-11 22:25
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摘要：北京時間2023年4月11日(農(nóng)歷2023年閏2月21日)，星期二，河南省許昌市禹州市不動產(chǎn)登記交易中心：建立社會監(jiān)督機制提升窗口服務效能。
近年來，市不動產(chǎn)交易中心在深入推進不動產(chǎn)登記“放管服”改革的基礎上，通過建立健全社會監(jiān)督評價機制，有效推動窗口服務水平提升，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是定期召開服務對象代表座談會、開展服務滿意度現(xiàn)場調(diào)查評價、設…
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北京時間2023年4月11日(農(nóng)歷2023年閏2月21日)，星期二，河南省許昌市禹州市不動產(chǎn)登記交易中心：建立社會監(jiān)督機制提升窗口服務效能。
近年來，市不動產(chǎn)交易中心在深入推進不動產(chǎn)登記“放管服”改革的基礎上，通過建立健全社會監(jiān)督評價機制，有效推動窗口服務水平提升，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一是定期召開服務對象代表座談會、開展服務滿意度現(xiàn)場調(diào)查評價、設置征求意見箱、進行網(wǎng)上問卷調(diào)查等形式，虛心聽取社會各界的意見和建議，補齊短板，完善提高，加快推進工作作風轉(zhuǎn)變和服務效能提升，優(yōu)化營商環(huán)境。
二是積極適應服務對象需求，在市民之家不動產(chǎn)專區(qū)增設“幫辦咨詢臺”和“辦不成事”窗口，嚴格落實“首問負責”、“一次告知”、“限時辦結”等制度，通過預約服務、延時服務、對老弱病殘孕等特殊群體提供電話預約和上門辦理等人性化服務措施，全力打造親民、利民、便民的窗口形象。
三是深入貫徹落實自然資源部、自然資源確權登記局《關于開展不動產(chǎn)登記窗口工作人員承諾的通知》要求，強化工作人員作風紀律意識，嚴防損害群眾利益問題發(fā)生，不斷增強群眾的獲得感和幸福感。
（來源：河南省許昌市禹州市人民政府）
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