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| 安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環境持續優化 |
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【政公網】
欄目：安徽政企信息
發表時間：2023-03-15 20:34
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摘要：北京時間2023年3月15日(農歷2023年2月24日)，星期三，安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環境持續優化。
臨泉縣數據資源管理局以方便群眾辦事為出發點，不斷創新服務理念、優化服務方式、豐富服務內涵、完善服務網絡，多措并舉讓社會各界實實在在感受到臨泉政務服務工作重塑營商環境的新變化、新作為、新形象。
細化“微平臺”精準設置。設置企業開辦、工…
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北京時間2023年3月15日(農歷2023年2月24日)，星期三，安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環境持續優化。
臨泉縣數據資源管理局以方便群眾辦事為出發點，不斷創新服務理念、優化服務方式、豐富服務內涵、完善服務網絡，多措并舉讓社會各界實實在在感受到臨泉政務服務工作重塑營商環境的新變化、新作為、新形象。
細化“微平臺”精準設置。設置企業開辦、工程建設項目審批、水電氣公共服務等主題綜合窗口和教育、戶政、環保等專業綜合窗口，穩步推進“綜合窗口統一受理，各窗口內部流轉，綜合窗口統一出件”服務模式，增強企業群眾對綜合窗口認同感。實現“最多跑一次”政務服務事項達100%，網上可辦率達99.9%，全程網辦率達99.4%。
整合“微力量”多方協同。集中培訓分散指導40家縣直單位和28個鄉鎮街道的政務服務事項，對辦理流程、時限、材料等辦事指南要素進行優化完善，提高了辦事指南精準度，更加便于企業和群眾辦事“看得懂、可操作”。推出網上辦、掌上辦和自助辦，不斷優化網上政務服務，提高群眾辦事便利度。政務服務事項全部上線安徽政務服務網，實現政務服務事項“應上盡上、全程在線”。在“皖事通”APP開發了智慧公交、臨泉學區查詢、臨泉法律服務、不動產全程辦等48項特色便民服務。上線長三角政務地圖衛生主題地圖，實現醫療辦事導航。在縣政務服務大廳設置全省一體化智能自助機，可辦理社會保障、房屋產權、交通行駛等服務。
融入“微服務”溫暖人心。以“一改兩為”為契機，變“窗口服務”為“上門服務”。推行“7×24小時不打烊”和“錯時延時”等服務制度。結合工作實際，開展幫辦代辦上門辦，持續優化“把微笑掛在臉上，把問候記在嘴上，把服務放在細節上”月評比活動。設置評價器和評價二維碼130余個，線上依托“皖事通辦”平臺實現政務服務“一事一評”，切實提升企業群眾獲得感和滿意度。
（來源：安徽省阜陽市臨泉縣人民政府）
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